Politica de Confidențialitate

1. Introducere

povlira ("noi", "nouă", "companiei noastre") respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului nostru www.vitalitatepro.eu ("Site-ul"). Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale.

Prin utilizarea Site-ului nostru, vă exprimați acordul cu practicile descrise în această politică.

2. Informațiile pe care le colectăm

Informații furnizate direct de dumneavoastră:

• Numele complet
• Numărul de telefon
• Adresa de email
• Adresa de livrare
• Informații despre comandă și preferințe

Informații colectate automat:

• Adresa IP și locația geografică aproximativă
• Tipul de browser și sistemul de operare
• Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
• Sursa de trafic (de unde ați ajuns pe site)

3. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

• Pentru procesarea și îndeplinirea comenzilor dumneavoastră
• Pentru comunicarea referitoare la comandă și livrare
• Pentru îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorilor
• Pentru respectarea obligațiilor legale și fiscale
• Pentru marketingul direct (doar cu acordul dumneavoastră explicit)
• Pentru prevenirea fraudelor și asigurarea securității

4. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terți, cu excepția următoarelor situații:

• Cu companiile de curierat pentru livrarea produselor
• Cu procesatorii de plăți pentru tranzacțiile financiare
• Cu autoritățile competente, la cererea legală
• Pentru protejarea drepturilor și siguranței noastre sau a terților

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii.

• Criptarea datelor sensibile în timpul transmisiei
• Accesul restricționat la informațiile personale
• Monitorizarea regulată a sistemelor de securitate
• Backup-uri regulate ale datelor

6. Drepturile dumneavoastră (GDPR)

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem
• Dreptul de rectificare: să corectați datele inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format utilizabil
• Dreptul de opoziție: să vă opuneți prelucrării pentru marketing direct
• Dreptul de retragere a consimțământului: oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării

7. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. În general:

• Datele comenzii: 7 ani (cerințe fiscale)
• Datele de marketing: până la retragerea consimțământului
• Datele de navigare: maximum 2 ani

8. Contactarea noastră

Pentru orice întrebări referitoare la această Politică de Confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la: